Mis Pedidos
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- Fecha: Cuándo hiciste el pedido
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- Estado: Estado actual del pedido
📋 Estados de tu Pedido
| Estado | Significado |
|--------|-------------|
| ⏳ PENDIENTE | Esperando confirmación del vendedor |
| ✅ CONFIRMADO | El vendedor aceptó el pedido |
| 📦 PROCESANDO | El vendedor está preparando el pedido |
| 🚚 ENVIADO | El pedido fue enviado |
| 🎉 ENTREGADO | Recibiste tu producto |
📝 Detalle del Pedido
Cómo Ver los Detalles
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Lo que Encontrarás
- 📦 Productos: Lista de productos comprados
- 💰 Total: Monto total con descuentos
- 📍 Dirección: Dirección de envío
- 📱 WhatsApp: Número para contactar al vendedor
- 📅 Fecha: Cuándo se hizo el pedido
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Por WhatsApp
En los detalles del pedido, encontrarás el WhatsApp del vendedor:
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Qué Debes Coordinar
- 💵 Pago: Método de pago (transferencia/contra entrega)
- 🚚 Envío: Dirección y costo de envío
- ⏱️ Tiempo: Cuándo lo recibirás
🔄 Seguimiento del Pedido
Cómo Saber el Estado
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Estados
- PENDING: Espera confirmación
- CONFIRMED: El vendedor lo aceptó
- PROCESSING: Se está preparando
- SHIPPED: Está en camino
- DELIVERED: Lo recibiste
❓ Preguntas Frecuentes
¿Cómo pago mi pedido?
- Haz clic en "Contactar por WhatsApp" en el pedido
- El vendedor te indicará cómo pagar
- Métodos: Transferencia bancaria o contra entrega
¿Cuánto tiempo tarda en llegar?
Eso depende del vendedor. Pregúntale por WhatsApp.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Contacta al vendedor por WhatsApp para cancelar.
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- Si no hay solución, contacta a soporte
📞 Soporte
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